Lucile L Lorsque vous configurez votre adresse email, on vous parle parfois de deux façons différentes de récupérer vos messages : POP et IMAP.
Voici une explication simple pour comprendre la différence, sans jargon technique, et choisir ce qui vous convient le mieux.
Le protocole mail POP : simple, efficace, idéal si vous utilisez un seul appareil
Le protocole mail POP est la méthode la plus couramment utilisée dans les services de messagerie classiques.
Comment ça fonctionne ?
- Vos emails sont téléchargés sur votre appareil (ordinateur, tablette, etc.).
- Ils sont ensuite stockés chez vous, ce qui signifie que vous pouvez les consulter même sans connexion Internet.
Avantages du POP
- Vous gardez la main sur vos emails puisqu’ils sont stockés sur votre appareil.
- Votre boîte mail ne se remplit pas sur le serveur, ce qui évite les problèmes de quota saturé.
- Solution fiable et simple à prendre en main.
Inconvénients du POP
- Vos emails ne se synchronisent pas entre plusieurs appareils.
(Si vous supprimez un email sur votre ordinateur, il restera sur votre téléphone, par exemple.) - Si votre ordinateur tombe en panne, vos emails peuvent être perdus si vous n’avez pas fait de sauvegarde.
Pour qui le POP est idéal ?
Pour les utilisateurs qui :
- consultent leur messagerie sur un seul appareil,
- souhaitent une solution simple,
- ont besoin d’éviter les saturations de stockage serveur.
C’est la raison pour laquelle le service mail de Jalis repose sur ce protocole : il est stable, efficace et adapté à la majorité des usages.
Le protocole mail IMAP : pratique si vous utilisez plusieurs appareils
À l’inverse du POP, le protocole IMAP conserve vos messages sur le serveur. Tous vos appareils s’y connectent et affichent les mêmes emails, au même moment.
Avantages de l’IMAP
- Vos emails sont les mêmes partout : ordinateur, smartphone, tablette.
- Vous ne perdez rien même si un appareil tombe en panne.
Inconvénients de l’IMAP
- Votre espace serveur peut se remplir rapidement.
- Moins de contrôle local, tout dépend de la connexion.
- Plus sensible à la saturation si vous recevez beaucoup d’emails lourds.
Quel protocole mail vous est proposé chez Jalis ?
Si vous confiez la gestion de votre service mail à Jalis, nous fournissons exclusivement des boîtes mail en POP, car c’est aujourd’hui la solution :
- la plus fiable,
- la moins sujette aux saturations de stockage,
- la plus simple à installer et à maintenir.
Pour la plupart des entreprises et indépendants, POP répond parfaitement aux besoins quotidiens : envoyer, recevoir, conserver ses emails et garder une messagerie fluide.
Besoin d’aide pour choisir ou configurer votre protocole mail ?
Notre équipe reste disponible pour vous conseiller selon votre utilisation (ordinateur unique, mobile, archivage, volume de mails…).
Si Jalis est gestionnaire de votre service mail, nous pouvons :
- créer vos boîtes emails,
- créer des redirections d’une adresse créée par Jalis, vers une autre,
- assurer le bon suivi des envois/réceptions depuis le server webmail de Gandi et sur les adresses gérées par Jalis,
- configurer les adresses mail créées par Jalis, sur votre logiciel de gestion mail (Gmail, Outlook, Thunderbird, Mail)
Si vous rencontrez des difficultés avec vos emails, n’hésitez pas à contacter le support technique Jalis au 04 13 24 70 21, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Nos techniciens sont à votre écoute.
Si une intervention est nécessaire sur votre poste de travail informatique, le support technique a besoin qu’il soit équipé du logiciel TEAMVIEWER, que vous pouvez télécharger ici.
TeamViewer est un logiciel sécurisé qui permet à un technicien de prendre momentanément le contrôle de votre ordinateur à distance pour effectuer un diagnostic ou une intervention.
Il fonctionne comme une simple “fenêtre de partage” : vous voyez tout ce que le technicien fait, en temps réel, et vous pouvez interrompre la session à tout moment.