Lucile L Votre annonce est visible, bien positionnée sur Google, génère du trafic… mais sans convertir.
En réalité, le référencement et la génération de contacts répondent à deux logiques différentes. Être visible sur Google est une première étape. Cependant, ce n’est pas suffisant pour inciter un internaute à vous contacter.
Voyons ensemble pourquoi une annonce peut générer du trafic sans conversion, et surtout comment augmenter vos chances de transformer vos visiteurs en prospects.
Trafic sans conversion : être visible ne signifie pas convaincre
Le rôle du référencement est d’apporter une réponse à une requête, et donc d’amener l’internaute sur votre annonce.
Ensuite, une fois sur le site, c’est l’annonce qui doit convaincre l’internaute de rester et vous contacter parce qu’elle apporte une solution à son besoin.
Si Google évalue la pertinence d’un contenu pour une recherche, l’internaute évalue si ce contenu répond à son problème.
Ainsi, une annonce peut être très bien référencée tout en restant inefficace commercialement. C’est souvent ce qui explique le trafic sans conversion.
Pourquoi votre annonce génère du trafic sans conversion ?
L’annonce est trop informative
Ces annonces :
- expliquent un sujet en détail,
- décrivent des aspects techniques,
- donnent des informations générales,
mais n’invitent jamais à intéragir avec vous.
Résultat : l’internaute trouve l’information recherchée et quitte votre site sans prendre contact.
Si informer est util. Cependant cela ne suffit pas pour générer des demandes.
L’annonce ne répond pas à la bonne intention de recherche
Toutes les recherches n’ont pas la même intention.
Certaines sont purement informationnelles, d’autres traduisent une volonté d’agir, de comparer ou de contacter un professionnel.
Une annonce peut être positionnée sur une requête, sans pour autant correspondre à une intension de prise de contact.
Si le contenu ne s’adresse pas à un internaute en phase d’achat, de décision, alors la visibilité ne se transforme pas en opportunité commerciale.
Vous trouverez ici plus de détail sur les différentes intentions de recherche.
Le discours est centré sur l’entreprise et non sur le besoin de l’internaute
De nombreuses annonces mettent en avant votre entreprise, son histoire, son expérience, ses méthodes, avant même d’aborder le problème du client.
Il faut garder en tête que l’internaute se demande avant tout « Est-ce que cette entreprise peut répondre à mon besoin ?«
Une annonce efficace commence par le contexte du client, ses enjeux et contraintes, puis présente la solution proposée.
Parler trop de soi détourne l’attention et freine l’engagement de l’internaute.
L’appel à l’action est absent ou mal positionné
Même avec un contenu pertinent, l’annonce peut échouer à générer des contacts si l’appel à l’action est :
- inexistant,
- trop discret,
- placé trop bas dans la page,
- n’est pas explicite.
Si l’internaute ne sait pas clairement ce qu’il peut faire ensuite (demander un devis, vous appeler, poser une question, prendre rendez-vous), il n’agira pas.
Comment transformer une annonces bien référencée en annonces qui génère des contact
Pour transformer le trafic en contacts, l’annonce doit trouver un équilibre entre référencement et discours commercial.
Cela passe notemment par :
- un contenu centré sur le besoin de l’internaute,
- une structure claire : problématique, solution, bénéfices,
- un ton accessible et orienté usage,
- des appels à l’actions clairs et explicites,
- un parcours de lecture qui guide naturellement vers le contact.
Une annonce performante ne se contente pas d’être trouvée : elle accompagne l’internaute jusqu’à la prise de décision.
En conclusion, c’est souvent l’optimisation du discours, plus que celle du référencement, qui fait la différence entre une page visible… et une page qui convertit.
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- Comment transformer une annonce informative en annonce commerciale qui incite au contact ?
- Comment rédiger une annonce de « réalisation » ?
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